Puede encontrar más información sobre nuestra normativa de envío y devoluciones en nuestras páginas de información.
A continuación, se muestra un breve resumen de nuestros términos y condiciones. Puede leer la versión completa aquí.
Ninguna declaración o condición contenida en nuestras condiciones de venta afecta o restringe sus derechos legales, tal como se definen en la directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores, en la Ley de los Derechos del Consumidor de 2015 del Reino Unido o en la normativa británica en materia de contratos de consumo (información, cancelación y cargos adicionales) de 2013.
CONDICIONES DE PAGO
Para pedidos realizados con tarjeta de crédito o débito, el cargo en la tarjeta se realizará una vez confirmado el pedido.
SERVICIOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Las opciones y gastos de envío, así como los plazos de entrega se muestran en la cesta de la compra y se actualizan según el contenido de la misma. Verá una lista de opciones de envío con sus correspondientes precios y un calendario con la fecha de entrega estimada. Aunque no podemos garantizar la fecha de entrega estimada ni la fecha que seleccione en el calendario, la gran mayoría de los pedidos se entregan en la fecha indicada. Si su dirección de envío se encuentra en una zona remota, puede que su pedido tarde más tiempo en llegar y algunos servicios de envío o entrega pueden no estar disponibles. Se le informará de si la fecha de entrega o el servicio de envío se verán afectados por su ubicación cuando inicie sesión o introduzca su dirección durante el proceso de compra. Para pedidos abonados con PayPal: Actualmente, solo podemos enviar el pedido a la dirección confirmada en PayPal. Dependiendo del método de pago elegido, puede que existan otras restricciones con relación a la dirección de envío que le serán comunicadas.
DESISTIMIENTO, CANCELACIÓN DEL PEDIDO Y DEVOLUCIONES
Todas las compras vienen con una garantía de reembolso de 30 días y una garantía de 3 años como estándar. Puede ampliar esta protección por un pequeño cargo en el momento de la compra adquiriendo una garantía de reembolso de hasta 180 días y una garantía ampliada de hasta 6 años. Cuando la recogida del producto no sea gratuita (por ejemplo, al cancelar el pedido, como se indica en esta tabla), podemos organizar la recogida por un precio reducido. Este precio varía según el producto y viene indicado en la página del producto, en la información sobre la garantía y la garantía de reembolso, así como en la página de la cesta de la compra. También puede organizar el envío del producto por su cuenta y corriendo usted con los gastos. Los productos deberán devolverse sin demora injustificada y ser recibidos por Gear4music 14 días desde la cancelación, a más tardar. Para devolver un producto en virtud de nuestra garantía de reembolso estándar o ampliada, el producto debe estar en condición «como nueva» y debidamente embalado en su embalaje original. Por razones de higiene y de licencia de software, algunos productos solo son elegibles para nuestra garantía de reembolso si se devuelven sin usar, precintados en su embalaje original y con todo el software aún sin registrar. La información sobre las exclusiones se indica en la descripción de los productos. Todas nuestras garantías excluyen los productos que hayan resultado defectuosos debido a un uso inadecuado, daños accidentales o cualquier otra razón que no sea un defecto de fabricación. Si se determina que un producto no presenta ningún defecto al devolverse a Gear4music y hubiera vencido el plazo de cualquier garantía de reembolso aplicable, devolveremos el producto por un peque�o cargo. Así mismo, le recomendamos que asegure sus productos.