Productos físicos

Si, por cualquier motivo, decide que su pedido no es adecuado, puede devolverlo. Tan solo comuníquenoslo en un plazo de 30 días desde la fecha en que lo recibió. Rogamos conserve el embalaje original hasta que sepa con seguridad que quiere quedarse con el pedido.

Podemos recoger su devolución por un pequeño cargo o puede enviárnosla por su cuenta y corriendo usted con los gastos. El cargo por la recogida se especifica en la información sobre devoluciones que aparece en la página de cada producto en gear4music.es.

En el improbable caso de que algún producto de este pedido esté defectuoso, dañado o sea incorrecto en el momento de su recepción, notifíquenoslo en un plazo de 14 días y organizaremos una recogida gratuita.

Cuando devuelva un pedido, asegúrese de que los productos estén debidamente embalados y protegidos para evitar que se dañen.

Productos digitales enviados por correo electrónico

Si decide que no quiere su pedido, puede devolverlo en un plazo de 14 días desde que lo recibió. Siempre y cuando su producto no se haya activado durante ese tiempo, podrá cambiarlo por otro distinto o recibir un reembolso.

Solo le enviaremos el nuevo producto o realizaremos el reembolso si el proveedor confirma que su producto no se ha activado. Además, pediremos al proveedor que invalide el producto para que no pueda utilizarse en el futuro.

Esto no afecta a sus derechos legales.