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Solo le enviaremos el nuevo producto o realizaremos el reembolso si el proveedor confirma que su producto no se ha activado. Además, pediremos al proveedor que invalide el producto para que no pueda utilizarse en el futuro.

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Para obtener más información, consulte nuestra sección «Devoluciones y reembolsos».

Cuando reciba su producto, dispone de 30 días para decidir si está satisfecho con él. En caso contrario, puede devolvérnoslo para un reembolso, incluyendo gastos de envío estándar, o un reemplazo.

Todos los productos son nuevos a menos que se indique lo contrario e incluyen una garantía mínima de 2 años.

Algunos artículos están excluidos de nuestra garantía de reembolso:

• Software
• CDs & DVDs
• Auriculares y Monitores In-ear
• Tapones para los oídos y auriculares de protección
• Boquillas, Cañas etc. de Instrumentos de Viento
• Productos de Protección Labial o Bucal

No podemos aceptar devoluciones de artículos hechos por encargo o diseñados a especificaciones de clientes. Las excepciones sólo pueden ser posibles por acuerdo previo del vendedor y pueden estar sujetos a un cargo por cancelación.

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