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Si decide que no quiere su pedido, puede devolverlo en un plazo de 14 días desde que lo recibió. Siempre y cuando su producto no se haya activado durante ese tiempo, podrá cambiarlo por otro distinto o recibir un reembolso.

Solo le enviaremos el nuevo producto o realizaremos el reembolso si el proveedor confirma que su producto no se ha activado. Además, pediremos al proveedor que invalide el producto para que no pueda utilizarse en el futuro.

Esto no afecta a sus derechos legales.

Para obtener más información, consulte nuestra sección «Devoluciones y reembolsos».

Cuando reciba su producto, dispone de 30 días para decidir si está satisfecho con él. En caso contrario, puede devolvérnoslo para un reembolso, incluyendo gastos de envío estándar, o un reemplazo.

Todos los productos son nuevos a menos que se indique lo contrario e incluyen una garantía mínima de 2 años.

Algunos artículos están excluidos de nuestra garantía de reembolso:

• Software
• CDs & DVDs
• Auriculares y Monitores In-ear
• Tapones para los oídos y auriculares de protección
• Boquillas, Cañas etc. de Instrumentos de Viento
• Productos de Protección Labial o Bucal

No podemos aceptar devoluciones de artículos hechos por encargo o diseñados a especificaciones de clientes. Las excepciones sólo pueden ser posibles por acuerdo previo del vendedor y pueden estar sujetos a un cargo por cancelación.

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