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Garantía de reembolso de 14 días incluida si el producto no se activa.
Puede comprar en Gear4music con total confianza y tranquilidad. Todos nuestros productos digitales vienen con una garantía de reembolso de 14 días como estándar.
Si decide que no quiere su pedido, puede devolverlo en un plazo de 14 días desde que lo recibió. Siempre y cuando su producto no se haya activado durante ese tiempo, podrá cambiarlo por otro distinto o recibir un reembolso.
Solo le enviaremos el nuevo producto o realizaremos el reembolso si el proveedor confirma que su producto no se ha activado. Además, pediremos al proveedor que invalide el producto para que no pueda utilizarse en el futuro.
Esto no afecta a sus derechos legales.
Para obtener más información, consulte nuestra sección «Devoluciones y reembolsos».
Si, por cualquier motivo, decide que su pedido no es adecuado, puede devolverlo. Tan solo comuníquenoslo en un plazo de 30 días desde la fecha en que lo recibió. Rogamos conserve el embalaje original hasta que sepa con seguridad que quiere quedarse con el pedido.
Podemos recoger tu devolución por un pequeño cargo o puedes enviárnosla por tu cuenta y corriendo tú con los gastos. El cargo por la recogida se especifica en la información sobre devoluciones que aparece en la página de cada producto en Gear4music.
En el improbable caso de que algún producto de este pedido esté defectuoso, dañado o sea incorrecto en el momento de su recepción, notifícanoslo en un plazo de 14 días y organizaremos una recogida gratuita.
Cuando devuelvas un pedido, asegúrate de que los productos estén debidamente embalados y protegidos para evitar que se dañen.
Esta tabla proporciona una visión general de sus derechos legales como consumidor, comparada con nuestra política de devoluciones estándar y la garantía y opción de devolución del dinero ampliada.
| Reino Unido y Europa | Estándar de la UE | Estándar de Gear4music | Opcional de Gear4music |
|---|---|---|---|
| Período de devolución | 14 días | 30 días | Hasta 180 días |
| ¿Se reembolsan los gastos de envío estándar? | Sí | Sí | Sí, hasta 30 días |
| ¿Se reembolsan los gastos de envío especiales? | Solo los costes estándar | Solo los costes estándar | Solo los costes estándar |
| Recogida gratuita en caso de cancelación | No | No | Sí, hasta 30 días |
| Recogida gratuita si el producto es defectuoso, se entrega dañado o es incorrecto | Sí, en un plazo de 14 días | Sí, en un plazo de 14 días | Sí, en un plazo de 30 días |
No podemos aceptar devoluciones de artículos hechos a medida diseñados para funcionar juntos como un paquete único, y algunos artículos solo son elegibles para la garantía de devolución del dinero si son devueltos sin usar y sellados en el embalaje original. Para obtener toda la información sobre nuestra política de devoluciones, consulte nuestra guía de información sobre devoluciones y reembolsos.
